Litige trajet BlaBlaCar : quand et comment appeler le service client téléphone ?

Une réservation annulée sur BlaBlaCar ne donne pas toujours lieu à un remboursement, loin de là. Certaines demandes passent uniquement par un formulaire en ligne, d’autres imposent une prise de contact directe avec le service client, par téléphone. Les règles …